Товары из интернет-магазина FiveD Trade OÜ доставляются по всей Эстонии и в выбранные страны Европейского союза. Перед подтверждением заказа на странице оформления отображаются только доступные для конкретного заказа и адреса способы доставки и их окончательная стоимость.

Доставка по Эстонии

• Почтомат Omniva — 5 €
• Почтомат DPD — 5 €
• Почтомат Unisend — 5 €
• Почтомат SmartPosti — 5 €
• Курьер SmartPosti — 8 €

Крупные, тяжелые или не подходящие для почтомата отправления доставляются курьером по указанному клиентом адресу. Перед подтверждением заказа проверьте адрес, почтовый индекс и номер телефона.

Бесплатная доставка по Эстонии от 499 евро

Если сумма товаров в заказе составляет не менее 499 €, доставка курьером SmartPosti по Эстонии бесплатна. Бесплатный вариант автоматически появляется при оформлении заказа, когда условие выполнено.

Доставка в страны Европейского союза

Стандартная доставка в выбранные страны Европейского союза стоит 25 €. При сумме товаров в заказе от 1199 € стандартная доставка бесплатна.

Сейчас доставка доступна в Австрию, Бельгию, Болгарию, Венгрию, Германию, Грецию, Данию, Ирландию, Испанию, Италию, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Польшу, Португалию, Румынию, Словакию, Словению, Финляндию, Францию, Хорватию, Чехию и Швецию. Доступность подтверждается при оформлении заказа на основании страны и почтового индекса.

Срок и окончательный способ доставки

Срок доставки зависит от наличия товара, комплектации заказа, адреса назначения и транспортного партнера. Если ориентировочный срок доступен, он отображается при оформлении заказа до оплаты. Если выполнение заказа задерживается или товар не будет доступен в ожидаемый срок, мы сообщим об этом по электронной почте или телефону.

Если отдельный срок не согласован, товар доставляется потребителю без неоправданной задержки и не позднее 30 дней после заключения договора.

Отслеживание и получение заказа

Если транспортный партнер предоставляет отслеживание, информация отправляется на электронную почту или телефон клиента. Посылку из почтомата необходимо забрать в течение срока хранения, установленного транспортным партнером. Дополнительные расходы на повторную доставку или возврат по вине клиента могут быть возложены на клиента.

Поврежденная или неполученная посылка

Если упаковка заметно повреждена, сфотографируйте ее и как можно скорее напишите на info@fived.ee. Укажите номер заказа, опишите повреждение и приложите фотографии упаковки и товара. Если заказ не доставлен в согласованный срок, мы проверим статус отправления у транспортного партнера.

Оплата

Заказы можно оплачивать через Montonio банковскими ссылками эстонских банков, а также дебетовыми и кредитными картами, если соответствующий способ доступен при оформлении заказа. Платеж проходит в защищенной платежной среде. FiveD Trade OÜ не хранит полные данные банковской карты клиента.

Заказы для компаний

При больших объемах или регулярных заказах для компаний запросите персональное предложение по адресу info@fived.ee.